【行业动态】沿着“零点(零)一”再精进

　　沿着“零点零一”再精进(评论员观察)

　　既要有拓界之创新，也应有精进之创新。有前者，能够把握先机、引领趋势。有后者，则有助于走得稳、行得远

　　前两天骑共享单车，发现不少变化。车把中间多了手机卡槽，座垫明显加厚，前叉还装有减震弹簧。骑过颠簸路段，竟有如履平地之感。

　　共享单车作为解决出行“最后一公里”问题的重要工具，早年间盲目拼规模、拼价格，看上去“你追我赶”，服务质量却“原地踏步”。而今，这个“弯”转了过来，企业注意力转向“拼体验、拼服务”，推进“0.01”的微创新，驶入了“用户得实惠、行业得发展”的正途。

　　谈及创新发展，人们总会想到“从0到1”的颠覆性、跃迁式创造突破。这种创新开辟新域、引领潮流，能显著推动社会进步。除此之外，在已有的“1”之上，再精进“0.01”，这种微末处的功夫，同样值得重视。

　　从创新维度看，沿着“0.01”精进再精进，才能完成创新的闭环。从0到1，解决的是“有没有”的问题；从1到1.01，解决的是“好不好”的问题。既要有拓界之创新，也应有精进之创新。有前者，能够把握先机、引领趋势。有后者，则有助于走得稳、行得远。

　　瞄准用户痛点发力，窄处也能走出宽路，建起无形护城河。有办公椅企业精研人体工学，优化久坐支撑；有拖鞋厂家升级防滑纹路，守护居家安全；有抽油烟机公司设计降噪结构，降低噪声污染……在需求感知上多走一步、在体验优化上再精进一分，打开的是差异化发展空间，有助于跳出“卷价格”的泥潭。

　　从事业维度看，精进之道亦是积微成著的成功之道。一组算式令人印象深刻：0.99的365次方小于0.03，1.01的365次方则约为37.8。微小差距经时间放大，便是云泥之别。把每一件“小事”持续做好，能成就了不起的“大事”。

　　“七一勋章”获得者马善祥深耕调解一线，日常经手都是家长里短的琐事。三十八载扎根基层，撰写笔记283本、900多万字，服务群众2万余人次，他总是“宁愿为难自己多一点”，把不起眼的小工作干成大事业。他总结出的“老马工作法”被推向全国，重庆已培养出8万多“小马”。日积月累地为民办事，看似平凡而繁复，实则是把人民至上落到实处的壮举。

　　从发展维度看，下好“0.01”的精进功夫，蕴藏以点带面的实干智慧。

　　“0.01”的精进关联着从量变到质变的过程，有时甚至能以微增量激活大存量。精进不是重复，在认知升维中找准定位，才能让微末处的改进切中肯綮，起到“四两拨千斤”的效果。

　　以浙江义乌为例，不沿边、不靠海，何以成长为全球商贸枢纽？着眼全国乃至世界市场谋划“兴商建市”，咬定小商品这个“1”不动摇，在产业、渠道、品牌等方面日积月累、持续迭代，更好激活商业禀赋，发展为响当当的“世界超市”。撬动潜能，用好资源，锻长长板，靠的正是一处处精益求精，一步步循序渐进。

　　“‘致广大而尽精微’是成事之道。”发力精微的改进、回应具体的需求、解决细小的疑难，“0.01”的精进中蕴含着成功的密码。从实验室的芯片序列到旷野里的万亩良田，下好绣花功、用好精准力，定能在关键处争先手，于变局中开新局。

　　常晋

　　来源：人民日报